Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

DROIT DE RÉTRACTATION — 14 JOURS
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de
votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT
1. Écrivez-nous à contact@iveocare.com en indiquant votre numéro
   de commande et votre souhait de rétractation.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48 heures.
3. Renvoyez le produit dans un délai de 14 jours suivant votre
   déclaration.

CONDITIONS
Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine,
avec tous ses accessoires. Il ne doit pas avoir été endommagé.
Pour des raisons d'hygiène, les produits d'hygiène bucco-dentaire
descellés et utilisés ne peuvent être repris, conformément à
l'article L221-28 5° du Code de la consommation.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit
défectueux ou d'erreur de notre part.

REMBOURSEMENT
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du
retour, ou la preuve de son expédition, sur le moyen de paiement
utilisé lors de la commande.

PRODUIT DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉ
Contactez-nous sous 48 heures avec des photos. Nous procédons au
remplacement ou au remboursement intégral, frais de retour inclus.

FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l'attention de Benoit Pizzorno, 39 Chemin des Pèbres d'Ai, Puget sur Argens, 83480, contact@iveocare.com  SIREN : 108316373
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant
sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le [date] / reçu le [date]
Numéro de commande : ___________
Nom du consommateur : ___________
Adresse du consommateur : ___________
Date : ___________
Signature (uniquement en cas de notification papier)